部分菜单
信息技术服务
您如何请求IT支持并访问已更改的资源
新的资讯科技服务入门网站为您提供一站式服务:
- 搜索您的技术问题的答案
- 提交支持和服务
- 检查票状态
尽快解决问题的步骤:
步骤1:检查知识库是否有您的问题的答案。
步骤2:如果不能使用知识库解决问题，请在IT服务门户中提交罚单。
步骤3:在IT服务门户中跟踪任何打开的票据的进度。
使用IT服务门户将有助于加快您的进度，并提高IT尽可能有效地为TRU社区服务的能力。
观看以下视频，以熟悉IT服务门户。
你需要在家工作吗?在联系IT服务之前，请确保阅读下面的远程访问软件和设置说明
安卓更新说明
2021年9月9日,
由于Android设备最近出现了安全漏洞，所有员工都应该用最新的安全补丁更新他们的设备。
要获得最新的更新，请进入设备上的设置菜单，图标应该看起来像一个齿轮。从那里你需要向下滚动菜单，直到你找到你的设置的“系统”部分，从菜单中选择这个选项，然后选择更新。这可能在不同制造商的设备上有所不同，有些可能在主设置页面上有软件更新选项。接下来选择更新您的设备并让更新完成。
如果您无法找到使用上述说明更新您的手机的选项，下面的链接是一个网站的信息，将指导您更新您的手机的确切程序:
要使用该网站，在搜索栏中输入您的设备型号，然后从列表中选择您的手机。从那里你可以搜索“更新”，你会得到更新设备的步骤说明，并配有图片。
如果您无法在网站上找到指南或说明不完整，请联系它服务台．
