住宅服务
北塔及东村场地有限，欢迎申请。西门宿舍和麦吉尔宿舍已经满了。了解更多关于校园住宿的信息我们的常见问题解答．
前台
您可以在前台把这些物品签出来使用。您必须出示有效的带照片的身份证件才能签出设备。这些物品数量有限，先到先得。
请注意东村前台服务时间有限。如需课后紧急支持，建议学生拨打250-852-6304。
请注意，西门宿舍办公室的办公时间有限。如需课后紧急支持，建议学生拨打250-852-6304。
管家
请注意，由于2019冠状病毒病，房间内的清洁工作已暂时暂停。
TRU学生公寓自豪地为北塔和麦吉尔公寓的学生套房公共区域提供家政服务。当套房有干净的台面(没有梳子、牙刷或脏盘子等个人物品)和地板(没有垃圾或个人物品)，以及有维护好的浴室时，管家会进行轻度清洁。这包括厨房和浴室，包括淋浴地板。为了保持一个安全、卫生和干净的居住空间，居民被要求在客房部访问的间隙保持他们的套房。如果您的套房被认为不能清洁，您将收到一个警告，要求您在24小时内清洁您的套房。在你的包装中节省空间，并借用各种各样的清洁工具在前台的居民，如吸尘器，扫帚或拖把。不遵守清洁要求的居民可能会被处以罚款。
维护
我们的维修人员对确保楼宇始终符合我们的高标准感到非常自豪。他们愿意帮助您的套房或建筑中任何状况不佳、需要修理或维修的东西。如果您注意到任何此类性质的问题，我们鼓励您填写维护申请。
创建维护请求
你可以在舒适的套间里填写维修申请单。
- 使用用户名和密码登录房屋门户
- 点击“维护”选项卡
- 按照以下步骤创建请求
如果您忘记了您的用户名或密码，请到前台寻求帮助。您可以通过登录回门户并查看提交来检查请求的状态。维修人员会尽力尽快满足您的要求。请注意，通过在线创建维护申请，您同意让维护人员进入您的套房。请求通常在周一到周五的上午9点到下午4点完成。如果您(或您的室友)在维修时不在场，我们会在您的套房里留一张便条，让您知道我们在那里。
洗衣
我们的洗衣房配有最先进的洗衣机和烘干机。机器是刷卡的，不是投币的(西门宿舍除外)。洗衣卡可在洗衣房或大堂的机器上购买。在这台机器上，你还可以用现金、借记卡或信用卡把钱存入你的新洗衣卡。每次你洗衣服或烘干衣服，洗衣机就会从你的卡上扣钱。我们只是要求住户在每次放入烘干机之前和之后清洗棉絮陷阱，做一个体贴的住户，避免一次使用所有的洗衣机和烘干机。此外，不要把衣服留在洗衣机里过了洗涤周期。请注意，TRU Housing不负责衣物的丢失或失窃。
请注意，西门宿舍的洗衣设施将有所不同。他们是有限的，但包括在租金中。
停车
所有在校园内停车的居民必须购买停车证。如果你未经授权在停车场停车，你可能会被开罚单和/或拖走。详情请参阅TRU停车场有关如何购买长期或每日停车证的更多信息和说明。前台不提供停车证。
自行车存储
北塔和麦吉尔住宅提供室内，安全的自行车存储。如果您需要进入这个房间并登记您的自行车，请与前台联系。自行车不得带入或存放在任何套间或私人卧室。想要使用自行车储物柜的居民只需自行提供锁即可。TRU Housing不对财产的损害或损失负责。
垃圾和回收
学生被要求至少每两周清理一次垃圾，然后再进行家政服务。北塔为学生提供了回收垃圾的便利，并将他们的垃圾放在安全的、有保障的、有遮蔽的大楼里。学生负责从他们的套间中清理垃圾和回收垃圾，并将其放在位于主楼层多媒体教室后面的寄递处。麦吉尔公馆的居民被要求将他们的垃圾存放在麦吉尔公馆停车场两端的废物收纳处。东村居民可在物业周围的不同地点弃置废物。
请西门宿舍的住客将垃圾和可回收物品存放在宿舍内的收纳箱内。