学生服务建议

做出，沟通，并对改善和增强学生体验的机构承诺负责。(k推荐)

建立一种以学生为中心的工作和客户服务文化，包括但不限于办公室的语气，如何提供和讨论建议，如何欢迎和护送学生在服务之间，以及如何在沟通和在线上代表学生。(k推荐)

建立“实践社区”(警察),a)将提供场所等话题分享知识住房、健康建议,事业成功,以及b)地址相关的建议下面的建议和学生服务部分。(专责小组的建议)

一个为期两年的“文化变革”项目得到了资助，为成功创造了条件

• 与整个大学的学生支持人员合作，了解和回应学生的学术，个人和其他需求;
• 建立学生对服务和项目的使用和满意度的基线测量;而且
• 通过引入相关专业知识、创建cop和实施评估活动，对以下列出的所有优先建议提供密切支持和监测。
• 战略优先事项评估
• 学生发展学院组织的新方法

实现一个单一的、统一的、共享的数据库，用于记录关于学生的信息，所有指导老师、教师和帮助学生实现学术和个人目标的工作人员都可以访问。(k推荐)

建议教职员考虑和选择学生资料资料库的提供者。(k推荐)

为项目顾问提供访问共享学生信息数据库的权限。(k推荐)

实现在线聊天功能，让学生提交有关选课和注册的问题。(k推荐)

DegreeWorks目前是所有开放学习项目的顾问，以及教育和社会工作学院、冒险学院、烹饪艺术学院和旅游学院、护理学院和科学学院的27个校园项目的顾问。目前正在为各种额外的学院和项目进行咨询和测试。

对所提供的课程进行审核，以确保课程设置、时间表和教师的准确性和可用性。(k推荐)

制定增加、删除或更改课程的最后期限，以消除最后一刻的取消和学生的困惑。(k推荐)

上传准确的课程信息到网站，并定期更新。

DegreeWorks团队已经从一个人发展到三个人。这个小组的任务是为课程资源的一致性与特定关注确保校园的实现程度(DW)以及持续支持和维护程序,目前使用DegreeWorks。

延长访问时间，以便学生可以在晚上不上课时使用服务。(k推荐)

将学生服务中心放在学习之家或其他设施中，这样可以促进更有效的合作，使学生更容易得到适当的服务。(k推荐)

设有中央资讯亭，协助学生获取服务。(k推荐)

为学生提供更多的空间，让他们可以单独或集体聚会、吃饭和/或学习。(k推荐)

首都规划和优先事项咨询小组已批准了一项关于在未来规划活动中考虑的大学空间发展的建议。

实施早期预警系统，帮助识别有学术风险的学生，并更直接地将他们与服务联系起来。(k推荐)

为有风险的学生提供更具包容性的建议和支持。(k推荐)

已经创建了一个持续的早期警报学习战略家职位，并为支持TRU早期警报计划的技术提供了资金。

为写作中心提供足够的资助，以支援校内及远距学生(专责小组的建议)

SIF的资金用于写作中心协调员、研究生辅导和通过Write-Away进行在线辅导。在2018-2019年，进一步增加支持国际学生的资金将增加辅导时间和研讨会的发展。

承诺可持续的资金和固定人员来支持新生入学。(k推荐)

扩大为所有学生，特别是国内学生提供的迎新课程，并为成年学生提供一个选择。(k推荐)

已经聘请了学习战略家，培训和过渡，并为合作学生和其他与培训相关的项目提供了资金。

为第一年的编程经验创建一个日历，随着时间的推移提供信息和资源。(k推荐)

TRU体验计划已经实施，并使用即时方法向学生介绍校园资源和支持人员。

让高年级的学生成为同伴引导的领导者。(k推荐)

上级领导的培训和发展，以支持新到truu的学生。新入学大使和过渡大使将在即将到来的学年聘请，以支持新入学的truu学生过渡到大专。

增加土著学生定向规划的资源。(k推荐)

10名工作人员正在审查当前的TRU方向和经验计划，并确定本土化的机会。

开发并提供“大学100”课程，向新生介绍校园资源，涵盖有助于他们成功的主题。(k推荐)

写作中心协调员负责为truu目前提供的学生成功套件课程的课程复兴。将考虑如何以及何时提供这些课程，以最好地支持新生。

课程的开始日期错开，以最适合学生，而课程材料每年都会更新，以反映当前对最佳实践的研究。

集中营销和沟通学生服务，包括在线，所以服务被描述为有凝聚力和统一。(k推荐)

现有的一个职位被重新分配，以建立一个沟通协调员的职位，该职位将为学生发展学院的所有领域制定和支持一个集中的沟通计划。

为学生服务部门的工作人员和其他人员增加正式和非正式的机会，以便与他们见面，发展关系，更好地理解角色和责任(K&A建议)

学生发展学院成员的年度活动已整合到日历中，以提高学生的关键支持和活动的知识。

每月举行CUPE员工会议，促进专业发展、培训和交流。

学生发展学院的通讯、博客和员工简介已经创建，以增加对角色的理解，发展关系和庆祝成功。

提供员工发展和集中沟通(工作队建议)

作家/说书人、数字媒体、网络和市场营销职位被设立来发展学生、教职员工的故事和交流。

增加对原住民学生服务的支持和资源，包括但不限于聚会场所和创建汗房。(k建议)

通过从省土著服务计划(ASP)过渡到核心预算，为cplolkw 'ten的职位建立了可持续的资金。在目前的土著学生资助申请中，已经提出了加强土著学生服务和教育举措的建议。

为土著导师和土著长者计划提供可持续性。(专责小组的建议)

制定、沟通并持续应用学术诚信和学生不端行为政策。(k推荐)

学术诚信委员会正在考虑改变教育学生和教职员工的流程和手段。

通过全校学术同行导师计划加强学术转型(专责小组建议)

一个导师学习战略家的职位是为了活跃校园范围内的同行导师编程，并扩大学生的机会和证书。