MKTG 3451:专业销售
学生将对专业销售功能进行全面分析，并深入了解个人销售在市场营销和社会中的作用及其在组织中的应用。主题包括成为一名专业的销售人员;了解你的产品;寻找客户;展示成功;关闭销售;管理和被管理。
学习成果
- 解释销售过程和销售管理中使用的关键组件、框架和方法
- 制定关系策略、产品策略、客户策略和展示策略来促进销售
- 为一个真实的组织设计、执行、记录和评价一个全面的销售策略
课程主题
模块1:成为一名专业的销售人员
- 主题1:培养个人销售哲学
- 主题2:发展人际关系策略
- 议题3:建立道德基础
单元2:了解你的产品
- 主题1:如何增加价值
- 主题2:成为产品专家
- 主题3:特点和优势
- 议题4:产品定位
单元3:寻找客户
- 主题1:理解买家行为
- 主题2:规划你的勘探
- 主题3:产生前景
- 主题4:建立一个前景数据库
单元4:成功演讲
- 主题1:预接近
- 议题2:方法
- 主题3:咨询式销售演示
- 主题4:销售演示
单元5:成交
- 主题1:确定买家关注的问题
- 议题2:解决买家的担忧
- 话题3:完成销售
- 主题4:建立未来销售
单元6:管理和被管理
- 主题1:管理你的时间
- 主题2:管理你的销售区域
- 主题3:管理压力
- 主题4:管理销售队伍
所需文本和材料
学生需自行获取以下教材:
- 曼宁，G. L.， Ahearne, M.， Reece, B. L.， & MacKenzie, H. F.(2016)。今日销售:合作创造价值(加拿大第七版，包括配套网站的访问工具包)。多伦多，ON:皮尔逊。类型:教材:978-0-13-315685-0
评估
请注意，如果你的课程有期末考试，你需要向在线监考服务ProctorU或亲自批准的考试中心支付费用。请联系exams@tru.ca有什么问题吗?
为了顺利完成这门课程，学生必须在整个课程中达到50%或更高的及格分数，在最终的强制性考试中达到50%或更高的及格分数。
| 作业1.1:道德游戏反思 | 10％ |
| 作业1.2:综合作业计划(必填项，不打分) | 0％ |
| 作业2:产品概述 | 10％ |
| 作业3:拟定一份潜在客户清单 | 10％ |
| 作业4:准备一份销售报告 | 10％ |
| 作业5:做一份销售报告 | 10％ |
| 作业6:反思总结(10%)，以及对讨论的整体贡献(5%) | 15％ |
| 期末考试(必考) | 35% |
| 总计 | 100％ |
开放式学习教员信息
一个开放学习的教员可以帮助学生。学生将在课程开始时收到必要的联系方式。