联系我们
对OL课程和开放学习教师的支持
如果您对您的课程和/或您的开放学习教师的交付有任何问题，请使用以下联系信息。请注意，我们在这个页面上也提供LiveChat支持。
| 电子邮件 | deliverysupport@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711在加拿大(免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
学生及入学服务
| 电子邮件 | student@tru.ca |
| 电话 | 1-250-828-5036 |
| 传真 | 1-250-852-6405 |
可及性服务
- 无障碍服务可以帮助学生解决开放学习课程中无障碍住宿的相关问题。如果需要住宿，请在注册课程之前联系辅助服务。
| 电子邮件 | as@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711在加拿大(免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 网站 | 开放学习及无障碍服务 |
考试服务
关于开放学习课程期末考试的问题或关于ProctorU的问题。
| 电子邮件 | exams@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711ext. 3(加拿大免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-852-6401 |
| 网站 | 期末考试 |
学生奖励和经济援助
- 为全日制学生提供的政府贷款和助学金
- 学生贷款申诉和重新评估
- 为全日制学生的单亲家长提供机构资助
- 为兼职学生提供按需奖学金和助学金
- 年度奖项及奖章
| 电子邮件 | olfinaid@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711ext. 4(加拿大免费) 1-250-852-6802(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-371-5668 |
它服务台
- 登录myTRU并学习管理系统(LMS)
| 电子邮件 | itservicedesk@tru.ca |
| 电话 | 1-888-852-8533ext. 4(加拿大免费) 1-250-852-6800(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 小时 | 周一至周五，太平洋标准时间上午8点至下午6点 |
| 日期 | 从9月到4月，在太平洋标准时间的工作日上午8点到下午4点之间检查语音邮件和电子邮件 |
TRU图书馆服务
- 研究和参考帮助，并访问TRU图书馆的在线资源
- 图书、录像借阅及期刊文章影印本
- 将图书馆资料送到您的家或工作地点
| 电子邮件 | library@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-1699在加拿大(免费) 1-250-852-6402(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-828-5313 |
| 网站 | TRU开放学习图书馆 |
其他联系人
AVP办公室，开放学习，负责推动大学的开放取录工作，并为开放学习内的学系提供行政支援。
项目交付支持向开放学习学生提供开放学习课程。在此过程中，我们帮助排课、支持和招聘开放学习教师、期末考试、课程材料、学术上诉、学术诚信和课程交付相关问题的总体解决。与开放学习老师或一般课程相关的问题可以直接向deliverysupport@tru.ca．
课程服务领导课程的维护，包括编辑，版权，课程资源和协调。联系人:Naomi Cloutier -课程服务副主任:ncloutier@tru.ca
课程开发领导和支持所有开放学习课程的发展和维护。联系人:Paul Martin博士-课程开发与交付总监:pamartin@tru.ca
教学设计领导新课程的开发和重大修订，并提供专业的学习设计，开放和在线教学实践，并创造迷人的学习环境。learningdesign@tru.ca
学习科技与创新开发和维护在线学习环境，满足开放学习课程的数字化生产需求。同时也为大学的校园教师和学生提供学习技术支持。联系人:Brian Lamb -学习技术与创新总监:blamb@tru.ca
先前学习和评估认可允许您通过预先学习和评估认可(PLAR)为生活和工作经验获得学分。这个过程决定了你在高等教育之外获得的知识、技能和能力是否可以用来获得学分。联系人:Susan Forseille -学前学习和评估总监:sforseille@tru.ca
战略合作伙伴关系负责谈判、监督和管理truu与加拿大其他公立大专院校、私立学院、企业和私立培训机构签订的正式衔接协议。联系人:Alison Dunn -合作伙伴关系经理。adunn@tru.ca．合作伙伴和学生:trupartners@tru.ca．