条款、条件、政策和付款方式

• 保证人数的客人必须在活动前八(8)天提交。
• 价格的估计将基于客人的保证数量。
• 最终服务费将根据出席活动的实际人数而定。

• 所有预订都要求在预订活动后三十(30)天内支付不可退还的押金。
• 为期一天的活动所需的押金是当天所有房间租金的总和(不包括布置费用)
• 为期多日的活动所需的押金是活动第一天所有房间租金的总和。
• 剩余余额的75%应在活动前八(8)天内支付。
• 最终发票将在活动结束后十(10)天内通过电子邮件发送给客户。
• 价格可在不通知的情况下更改，但将在活动结束后六十(60)天内兑现。
• 预订TRU餐饮和活动需要向TRU部门提供账户代码。

• 所有取消都需要书面通知。通知TRU会议中心销售代表(可以用电子邮件)。
• 所有押金恕不退还。
• 取消费用适用于在活动前60天或更短时间内取消的所有预订。
• 在活动前61天或以上取消的预订将不收取取消费用。
• 取消费用按估计服务费用总额的百分比计算，具体情况如下:

餐饮:

• 如果在活动前六十(60)至十五(15)天取消，则25%
• 如果在活动前14天至8天取消，则50%
• 如果在活动前七(7)天或更短时间取消，则90%
• 如果在活动前24小时或更短时间取消，100%

房间出租:

• 如果在活动前三十(30)天或更短时间取消，则100%

附加:

• 如果在活动前24小时或更短时间内取消，全部人工成本为100%
• 任何定制订单或特殊要求的食品的费用的100%
• TRU产生的与活动相关的任何额外费用的100%

• 所有食物和饮料的费用都要加相应的税金和15%的小费。
• 三(3)岁及以下儿童不收费。
• TRU会议中心将为校园活动中心、全景室和BC中心提供所有餐饮项目的独家供应商。婚礼和特殊场合的蛋糕可能有一定的例外。
• 根据《室内健康食品服务指南》，任何在室温下放置超过两(2)小时的高风险食物(热的或冷的)必须由餐饮服务人员处理。
• 任何剩余的食物和饮料均归TRU会议中心所有，不得搬离会场。
• 由于市场供应情况和不可预见的情况，食品和饮料替代品可能适用。
• 在校园活动中心举行的活动包括提供常规菜单的瓷器服务。
• 在校园活动中心以外的所有区域举行的活动和所有校外餐饮包括一次性服务。中国服务可能需要额外付费。

• 在任何提供酒水服务的活动中，任何现金或招待酒吧都必须产生每间酒吧至少600美元的收入。
• 如果达不到最低要求，客户将被收取:
• 调酒师175美元;或
• 最低销售额与实际销售额之间的差额
• 晚宴上的佐餐酒不计入酒吧收入。
• 根据不列颠哥伦比亚省酒类许可证法案的规定，TRU会议中心禁止允许任何个人或团体在承办的活动中提供外部酒精。

• 客户必须在活动前至少七(7)天签署合同。
• 预定活动的时间和地点只在合同中注明。
• 如遇不可预见的情况，我们保留将会场改为与之相当的会议厅的权利。
• 所有活动必须在凌晨1:30前完成，场地必须在凌晨2点前腾空。
• 如果需要，安装和拆卸时间不包括在预订时间内，应该指定给您的活动协调员。
• 如果使用显示器、展品或产品，必须通过会议中心办公室安排它们的到达、卸货和离开。该等展示、展品或产品是参展商的责任，我们不承担任何损失或损害的责任。
• TRU会议中心不对客户或客人在任何活动之前、期间或之后留下的任何物品的损坏或丢失负责。
• 活动协调员不能保证在活动期间出现在活动现场或留在会场。如果TRU会议中心认为有必要安排一名活动协调员出席，我们将在活动开始前七(7)天确定一名协调员。
• TRU会议中心保留检查和管理所有私人聚会、会议和接待的权利。
• TRU会议中心保留要求客户为任何事件获得保安服务的权利。

• 如因纸屑、爆米花、装饰等物品而需要过度清洁，需额外支付至少$150的清洁费用。
• 每小时最低收费50美元，每工作人员每小时收费21美元。超出指定的活动预约时间。
• 在法定假日举办活动所需的每名工作人员将收取额外费用。
• 活动对场地造成的任何损失或损坏将收取费用。

• 接受的支付方式是:VISA, MasterCard, AMEX，现金，借记卡或支票。
• 支付给:辅助服务，805 TRU Way, Kamloops BC, V2C 0C8。